接案的基本步骤
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社会工作者
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第一章 社会工作实务的通用过程模式（人大版）
（二）社会工作服务通用模式的基本系统
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（三）社会工作服务通用模式的基本视角
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第二章 社会工作实务的通用过程
第一节 接案
正确率：-- 已做/总题：0/1
第二节 预估
正确率：-- 已做/总题：0/2
预估的目的、任务及原则
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
预估的基本步骤
掌握度： （理解）
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第三节 计划
正确率：-- 已做/总题：0/1
计划的目的、任务及原则
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第四节 介入
正确率：-- 已做/总题：0/1
间接介入的行动及策略
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第五节 评估
正确率：-- 已做/总题：0/1
评估的方法
掌握度： （掌握）
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第六节 结案
正确率：-- 已做/总题：0/3
结案阶段的主要任务
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
结案的注意事项
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第三章 人民信访工作领域社会工作服务（新增）
（一）人民信访工作领域的社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）人民信访工作领域社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/1
（三）人民信访工作领域社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/2
第四章 基层治理和基层政权建设领域社会工作服务（新增）
（一）基层治理和基础政权建设领域社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）基层治理和基础政权建设领域社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/1
（三）基础治理和基础政权建设领域社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/2
主要方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第五章 新就业群体社会工作服务（新增）
（一）新就业群体社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）新就业群体社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/1
第六章 社会救助社会工作服务
（一）社会救助社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/1
社会救助社会工作服务对象的主要需求
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）社会救助社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/4
最低生活保障中的服务内容
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
临时救助中的服务内容
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
受灾人员救助中的服务内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
（三）社会救助社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/3
社会支持网络的理论基础及其应用
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第七章 司法社会工作（新增）
（一）司法社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/9
服务对象需要和问题
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/9
（二）司法社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/1
对于涉罪成年人的服务内容
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（三）司法社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/6
矫正社会工作实务方法的理论与视角
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
矫正社会工作的主要方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第八章 退役军人事务社会工作服务
（一）退役军人事务社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/6
优抚安置社会工作服务对象的需要及问题
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
（二）退役军人事务社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/8
军转复退军人安置社会工作的内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
军休社会工作的内容
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（三）退役军人事务社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/8
临终关怀与哀伤辅导
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
危机干预方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
支持网络建构
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第九章 学校社会工作服务
（一）学校社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/2
学校社会工作服务的功能
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
（二）学校社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/9
改善性服务的主要内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
发展性服务的主要内容
掌握度： （运用）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（三）学校社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/7
直接服务方法
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
间接服务方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第十章 医务社会工作服务
（一）医务社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/3
医务社会工作的概述
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
医务社会工作的特点
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
（二）医务社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/8
医院社会工作实务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
精神卫生领域社会工作
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（三）医务社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/7
医疗机构与疾病治疗领域常用社会工作方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
精神卫生领域社会工作的常用方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第十一章 企业社会工作服务
（一）企业社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/2
企业社会工作的概念
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
企业社会工作的取向
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）企业社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/2
企业社会工作服务内容
掌握度： （掌握）
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农民工的社会工作服务
掌握度： （运用）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（三）企业社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/2
小组工作方法在企业社会工作中的运用
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
企业社会工作的常用技术
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第十二章 防灾减灾救灾社会工作服务（新增）
第十三章 儿童社会工作服务
（一）儿童社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/10
儿童的特点
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
儿童的需要
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
儿童面临的问题
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
儿童社会工作概念
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
儿童社会工作的特点
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
儿童社会工作实务原则
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）儿童社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/1
得到基本的养育和照料
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正确率：-- 已做/总题：0/1
（三）儿童社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/2
评估的方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
紧急儿童暴力事件中的危机干预
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第十四章 青少年社会工作服务
（一）青少年社会工作服务概述
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青少年的需要及问题
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
青少年社会工作概述
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）青少年社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/6
青少年社会工作的理论基础
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
青少年服务的基本内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
（三）青少年社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/2
青少年社会工作服务
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第十五章 老年社会工作服务
（一）老年社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/9
老年人的需要及问题
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
老年社会工作
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）老年社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/3
老年人社会工作服务中的要点
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
（三）老年社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/4
老年人评估
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
老年人小组工作方法
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第十六章 妇女社会工作服务
（一）妇女社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/9
妇女的需要和问题
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
妇女社会工作的目标和原则
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
妇女社会工作的主要基础理论
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）妇女社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/8
婚姻和家庭关系的调适与工作策略
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
针对伤害妇女行为的干预
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
对流动妇女的服务
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
妇女参与乡村振兴工作
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（三）妇女社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/1
妇女赋权的方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第十七章 残疾人社会工作服务
（一）残疾人社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/9
残疾人的需求及其面临的问题
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
残疾人社会工作的定义及特点
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）残疾人社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/2
残疾人社会工作的主要内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
（二）残疾人社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/5
社区康复模式
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
社会康复模式
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
职业康复模式
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
教育康复模式
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第十八章 家庭社会工作服务
（二）家庭社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/6
家庭社会工作的一些重要理论和概念
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
家庭社会工作的基本内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
我国开展的家庭服务
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
（三）家庭社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/4
家庭社会工作的基本原则
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
家庭社会工作的常用方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2