我国经济政策环境
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题库练习
第一章 宏观经济金融环境
第一节 宏观经济
正确率：-- 已做/总题：0/3
新时代金融工作的总体要求
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第二节 财政政策和货币政策
正确率：-- 已做/总题：0/5
财政政策
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
货币政策
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第二章 监管概述
第一节 金融监管沿革
正确率：-- 已做/总题：0/18
金融监管理论基础
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
西方金融监管的历史沿革
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/15
中国金融监管的历史沿革
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第二节 监管理念
正确率：-- 已做/总题：0/11
监管目标、理念与标准
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/11
第三节 监管指标
正确率：-- 已做/总题：0/27
监管类指标
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/19
监测类指标
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
第三章 市场准入、非现场监管和现场检查
第一节 市场准入
正确率：-- 已做/总题：0/19
市场准入国际监管规则
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
我国银行业市场准入法规体系
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
行政许可实施程序
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
机构准入
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
业务准入
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
董事（理事）和高级管理人员任职资格管理
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/5
第二节 非现场监管
正确率：-- 已做/总题：0/15
非现场监管概述
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
非现场监管流程
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/8
系统性区域性风险的非现场监管
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第三节 现场检查
正确率：-- 已做/总题：0/3
现场检查的原则
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
现场检查的实施流程
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第四章 监管措施、行政处罚与行政救济
第一节 监管强制措施
正确率：-- 已做/总题：0/11
我国监管强制措施的类型
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/6
实施监管强制措施的前提条件
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
实施监管强制措施的程序
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第二节 行政处罚
正确率：-- 已做/总题：0/22
行政处罚的原则
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/12
行政处罚的种类
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
行政处罚的程序及实施
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/6
第三节 行政救济
正确率：-- 已做/总题：0/13
行政复议
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/8
行政诉讼
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
第四节 金融犯罪
正确率：-- 已做/总题：0/1
金融犯罪概述
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第五章 负债业务
第一节 负债业务概述
正确率：-- 已做/总题：0/13
负债业务的基本特征及管理原则
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/10
负债业务的主要风险
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第二节 存款业务
正确率：-- 已做/总题：0/14
存款的管理
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
储蓄存款
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
单位存款
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
大额存单
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
保证金存款
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第三节 其他负债业务
正确率：-- 已做/总题：0/8
同业存放
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
同业拆入
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
债券融资
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
向中央银行借款
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第六章 资产业务
第一节 资产业务概述
正确率：-- 已做/总题：0/15
贷款业务概述
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/12
投资业务概述
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第二节 贷款业务
正确率：-- 已做/总题：0/22
流动资金贷款
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
固定资产贷款
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
项目融资
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
银团贷款
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
并购贷款
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
贸易融资
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
个人贷款
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
第三节 债券投资业务
正确率：-- 已做/总题：0/12
债券投资对象
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
债券投资的主要风险
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
债券投资的风险管理
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/5
债券投资的监管要求
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第七章 其他业务
第一节 其他业务概述
正确率：-- 已做/总题：0/4
其他业务概述
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第二节 支付结算业务
正确率：-- 已做/总题：0/8
基本概念
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
主要风险点
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
监管要求
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第三节 信用卡业务
正确率：-- 已做/总题：0/2
主要风险点
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第四节 担保类业务
正确率：-- 已做/总题：0/8
基本概念
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
主要风险点
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
监管要求
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第五节 贷款承诺业务
正确率：-- 已做/总题：0/7
基本概念
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
主要风险点
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
第六节 理财业务
正确率：-- 已做/总题：0/12
基本概念
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/11
主要风险点
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第七节 同业业务
正确率：-- 已做/总题：0/10
基本概念
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
主要风险点
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
监管要求
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第八节 委托贷款
正确率：-- 已做/总题：0/3
基本概念
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
主要风险点
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第九节 衍生品交易业务
正确率：-- 已做/总题：0/6
基本概念
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
主要风险点
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
监管要求
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第十节 外汇业务
正确率：-- 已做/总题：0/1
主要风险点
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第八章 公司治理
第一节 商业银行公司治理概述
正确率：-- 已做/总题：0/2
商业银行公司治理概念
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
国内外商业银行公司治理的发展
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第二节 商业银行治理组织架构
正确率：-- 已做/总题：0/7
股东和股东大会
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
董事会
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第三节 董事、监事、高级管理人员
正确率：-- 已做/总题：0/3
董事
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第四节 股权管理
正确率：-- 已做/总题：0/2
股权管理的意义
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
股权管理的主要内容
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第五节 关联交易
正确率：-- 已做/总题：0/4
关联方认定
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
关联交易管理
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第六节 信息披露
正确率：-- 已做/总题：0/4
披露内容
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
股权信息披露要求
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第九章 全面风险管理
第一节 全面风险管理的框架
正确率：-- 已做/总题：0/14
风险的定义和分类
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
全面风险管理概述
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
全面风险管理的要素和原则
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
全面风险管理组织架构
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
风险管理策略、风险偏好和风险限额
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
风险管理政策和程序
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第二节 信用风险管理
正确率：-- 已做/总题：0/14
信用风险控制
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/7
金融资产风险分类管理与不良资产管理
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/7
第三节 操作风险管理
正确率：-- 已做/总题：0/3
操作风险管理概述
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第四节 其他风险
正确率：-- 已做/总题：0/14
市场风险
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
流动性风险
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
声誉风险
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
战略风险
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第十章 内部控制、合规管理和审计
第一节 内部控制
正确率：-- 已做/总题：0/16
商业银行内部控制的演进
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
内部控制的定义、目标和基本原则
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
内部控制的基本要素
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
内部控制的职责、措施和保障
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
内部控制评价
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
内部控制监督
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第二节 合规管理
正确率：-- 已做/总题：0/6
合规管理概述
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
合规管理的流程
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
合规文化建设
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第三节 反洗钱
正确率：-- 已做/总题：0/5
反洗钱概述
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
反洗钱的监管框架
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
反洗钱义务的主要内容
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第四节 商业银行内外部审计
正确率：-- 已做/总题：0/4
内部审计
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
外部审计
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第十一章 资本管理
第一节 资本管理概述
正确率：-- 已做/总题：0/10
资本的定义与分类
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
不同资本之间的关系
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
经济资本管理
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第二节 资本监管规则的演变
正确率：-- 已做/总题：0/1
《巴塞尔协议》在中国的实施
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第三节 我国银行业的资本监管
正确率：-- 已做/总题：0/21
资本监管框架
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
监管资本的构成与补充
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/6
风险加权资产的计量
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
内部资本评估程序
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
监督检查
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
信息披露
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第十二章 资产负债管理
第一节 国内外资产负债管理概述
正确率：-- 已做/总题：0/13
资产负债管理定义与内涵
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
国内外资产负债管理的演变进程
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
资产负债管理的目标与原则
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
商业银行资产负债管理工具
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第二节 资产负债管理的具体内容
正确率：-- 已做/总题：0/16
资产负债管理计划的构成与编制
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
信贷计划管理
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
资产负债组合结构优化
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/6
资产负债监测分析
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第三节 内外部定价管理
正确率：-- 已做/总题：0/8
外部利率定价管理
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
内部资金转移定价管理
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/7
第四节 利率风险管理
正确率：-- 已做/总题：0/7
国内银行利率风险管理情况
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
我国的利率风险监管制度要求
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第十三章 流动性风险管理
第一节 商业银行流动性风险管理概述
正确率：-- 已做/总题：0/7
流动性风险
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
加强流动性风险管理的必要性
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第二节 国际危机后国际流动性风险监管改革
正确率：-- 已做/总题：0/12
国际公认的流动性风险监管定性标准
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
全球统一的流动性风险监管定量标准
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/6
信息披露要求
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第三节 我国的流动性风险监管要求
正确率：-- 已做/总题：0/20
我国商业银行流动性风险管理实践
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
我国的流动性风险监管规制沿革
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
流动性风险管理要求
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/8
流动性风险监管指标和监测工具
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第十四章 经营绩效管理
第二节 绩效管理
正确率：-- 已做/总题：0/11
绩效管理概述
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
绩效考评指标体系与结果应用
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
对绩效考评的监管要求
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
第三节 薪酬管理
正确率：-- 已做/总题：0/14
薪酬管理概述
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
对稳健薪酬的监管要求
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
第五节 盈利管理
正确率：-- 已做/总题：0/20
商业银行盈利管理概况
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
对盈利管理的监管要求
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
相关计算方法和数据分析
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
第十五章 信息科技管理
第一节 信息科技管理基本情况
正确率：-- 已做/总题：0/10
银行业信息科技发展
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
银行信息科技管理
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
信息科技风险特点
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/5
第二节 信息科技风险与监管
正确率：-- 已做/总题：0/19
信息科技监管目标
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/7
监管原则
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
监管方式
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
监管要求
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第十六章 开发性金融机构与政策性银行业务与监管
第一节 概述
正确率：-- 已做/总题：0/1
开发性金融机构和政策性银行职能定位
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第二节 开发性金融机构和政策性银行经营与管理
正确率：-- 已做/总题：0/10
业务范围
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
公司治理
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
风险管理
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
内部控制
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
激励约束
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第三节 开发性金融机构和政策性银行监管
正确率：-- 已做/总题：0/2
市场准入
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
监管政策
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第十七章 金融资产管理公司业务与监管
第一节 概述
正确率：-- 已做/总题：0/3
行业发展情况概述
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
功能定位
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第二节 金融资产管理公司经营与管理
正确率：-- 已做/总题：0/18
不良资产业务
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/14
投资业务
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
中间业务
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第三节 金融资产管理公司监管
正确率：-- 已做/总题：0/12
业务监管
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
风险监管
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
并表监管（集团监管）
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第四节 金融资产投资公司业务与监管
正确率：-- 已做/总题：0/1
经营规则
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第十八章 信托公司业务与监管
第一节 概述
正确率：-- 已做/总题：0/5
信托基础
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
信托行业概况
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第二节 信托公司经营与管理
正确率：-- 已做/总题：0/15
信托业务
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/6
固有业务
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
内部控制与风险管理
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
第三节 信托监管
正确率：-- 已做/总题：0/12
市场准入与监管评级
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
风险监管
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
业务监管
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
信托业保障基金与信托产品登记机制
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第十九章 企业集团财务公司业务与监管
第一节 概述
正确率：-- 已做/总题：0/1
企业集团财务公司行业概况
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第二节 企业集团财务公司经营与管理
正确率：-- 已做/总题：0/8
资产类业务
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
负债类业务
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
中间业务
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
内部控制与风险管理
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第三节 企业集团财务公司监管
正确率：-- 已做/总题：0/3
市场准入
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第二十章 金融租赁公司业务与监管
第一节 概述
正确率：-- 已做/总题：0/4
金融租赁行业的功能定位
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第二节 金融租赁公司经营与管理
正确率：-- 已做/总题：0/7
融资租赁业务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
业务与创新
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
第三节 金融租赁公司监管
正确率：-- 已做/总题：0/8
市场准入
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
主要监管政策
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第二十一章 汽车金融公司、消费金融公司、货币经纪公司业务与监管
第一节 概述
正确率：-- 已做/总题：0/3
三类非银机构功能定位
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第二节 三类非银行金融机构经营与管理
正确率：-- 已做/总题：0/15
主营业务
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/12
业务创新
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第三节 三类非银行金融机构监管
正确率：-- 已做/总题：0/11
市场准入
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/7
监管政策
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第二十二章 金融创新管理
第一节 金融创新概述
正确率：-- 已做/总题：0/9
金融创新的原则
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/5
金融创新的趋势
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第二节 金融创新实践
正确率：-- 已做/总题：0/7
组织架构创新
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
业务模式和产品创新
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
金融互联网创新
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第三节 金融创新管理与监管
正确率：-- 已做/总题：0/15
金融创新管理
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
金融创新监管
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
第二十三章 银行业消费者权益保护
第一节 我国银行业消费者权益保护概述
正确率：-- 已做/总题：0/9
银行业消费者权益保护的发展与挑战
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
银行业消费者的主要权利和银行对消费者的主要义务
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
银行业消费者权益保护的实施
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第二节 主要银行业务的消费者权益保护
正确率：-- 已做/总题：0/14
储蓄消费者权益保护
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
支付结算消费者权益保护
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
个人贷款消费者权益保护
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
代收代付业务消费者权益保护
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
电子银行消费者权益保护
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第三节 消费者投诉处理
正确率：-- 已做/总题：0/2
一般性投诉处理
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
重大投诉处理
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第四节 银行业金融机构社会责任概述
正确率：-- 已做/总题：0/7
银行业监督管理机构指导银行业履行社会责任
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
绿色金融
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
普惠金融
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5