人格的概念
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章节练习 章节真题
第一章 个体心理与行为
第一节 人格及其理论
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人格的影响因素
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人格、情境与行为之间的关系
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精神分析和人本主义对人格的看法
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人格特质理论
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“大五”和“大七”人格理论
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人格特质在组织管理中的价值
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第二节 智力与能力
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智力
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智力结构的基本理论
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躯体能力
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能力与工作的匹配
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能力与知识和技能的区别
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领导的胜任特征
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第三节 情绪
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情绪和情感
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情绪的两极性
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表情
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情绪状态
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第四节 态度与行为
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态度的概念与成分
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态度形成的理论
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态度与行为的关系
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态度改变的理论
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说服与态度的改变
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偏见
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第五节 价值观
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价值观的分类
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工作价值观
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中国人的价值取向
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自我价值定向理论
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第二章 团体心理与行为
第一节 团体的基本概念
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团体概述
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团体规范
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团体压力
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团体凝聚力
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团体的社会影响
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第二节 团体内部的沟通
正确率：-- 已做/总题：0/29
沟通概述
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正确率：-- 已做/总题：0/6
沟通障碍
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
沟通方式
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正确率：-- 已做/总题：0/20
第三节 团体决策
正确率：-- 已做/总题：0/16
团体决策概述
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/6
团体极化与团体思维
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
团体决策的常用方法
掌握度： （熟悉）
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第三章 工作态度与行为
第一节 工作态度概述
正确率：-- 已做/总题：0/8
工作态度概述
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正确率：-- 已做/总题：0/8
第二节 工作满意度
正确率：-- 已做/总题：0/31
工作满意度的概念、特点及决定因素
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正确率：-- 已做/总题：0/8
工作满意度的理论模型
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正确率：-- 已做/总题：0/8
工作满意度的影响后果
掌握度： （熟悉）
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员工对工作不满的四类表达方式
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
工作满意度调查
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正确率：-- 已做/总题：0/5
第三节 组织承诺
正确率：-- 已做/总题：0/10
组织承诺的概念及内容
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正确率：-- 已做/总题：0/5
影响组织承诺的因素
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
组织承诺的影响后果
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第四章 人力资源及人力资源管理概述
第一节 人力资源概述
正确率：-- 已做/总题：0/13
人力资源的经济理论基础
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/6
作为组织要素的人力资源
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
人力资源的定义、内涵与特性
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第二节 人力资源管理概述
正确率：-- 已做/总题：0/14
人力资源管理的历史沿革
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
人力资源管理的功能、作用及基本职能
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/11
第五章 工作分析
第一节 工作分析概述
正确率：-- 已做/总题：0/23
工作分析及相关概念
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正确率：-- 已做/总题：0/2
工作分析的内容
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
工作分析的作用
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
工作分析的实施流程
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/8
工作分析的实施技巧
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/6
第二节 工作分析的方法
正确率：-- 已做/总题：0/35
传统的工作分析方法
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/26
现代的工作分析方法
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正确率：-- 已做/总题：0/9
第三节 职位说明书
正确率：-- 已做/总题：0/10
职位说明书的内容
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
利用互联网编写职位说明书
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
编制职位说明书的注意事项
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第四节 工作研究
正确率：-- 已做/总题：0/28
工作研究概述
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
作业能力
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
作业疲劳
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/8
劳动强度
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
提高作业能力水平和降低劳动疲劳程度的措施
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/7
劳动安全与事故预防
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
第五节 工作设计
正确率：-- 已做/总题：0/16
工作设计概述
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
工作设计方法
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/14
第六章 招聘与甄选
第一节 招募
正确率：-- 已做/总题：0/21
招募的内涵与战略
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/8
招募的基本程序
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/6
外部招募的主要渠道
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/7
第二节 甄选
正确率：-- 已做/总题：0/7
甄选的基本程序和参考依据
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
甄选的主要方法
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
第七章 绩效管理
第一节 绩效管理概述
正确率：-- 已做/总题：0/25
绩效管理与绩效考核概述
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/7
绩效考核体系
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/18
第二节 绩效考核指标体系设计
正确率：-- 已做/总题：0/17
绩效考核指标体系的构成
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/14
绩效考核指标体系的设计
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第三节 绩效考核技术
正确率：-- 已做/总题：0/4
关键事件法
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
行为锚定法
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第八章 薪酬福利管理
第一节 薪酬概述
正确率：-- 已做/总题：0/22
薪酬的概念及本质
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
薪酬的基本构成
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
影响薪酬设定的因素
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
薪酬的作用
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
薪酬体系设计
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/13
第二节 薪酬水平及薪酬结构设计
正确率：-- 已做/总题：0/11
薪酬水平决策
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
薪酬结构设计
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/6
第三节 奖金
正确率：-- 已做/总题：0/8
个人奖励计划
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
团队奖励计划
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
短期奖励计划
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第四节 员工福利
正确率：-- 已做/总题：0/11
员工福利的分类及构成
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
员工福利的管理
掌握度： （运用）
正确率：-- 已做/总题：0/2
典型福利计划
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/5
第九章 培训与开发
第一节 培训与开发概述
正确率：-- 已做/总题：0/42
培训与开发的目的
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
培训与开发的类型
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/21
培训与开发的方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/16
第二节 培训与开发程序
正确率：-- 已做/总题：0/23
培训与开发的需求分析
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/11
培训与开发计划的制订
掌握度： （运用）
正确率：-- 已做/总题：0/2
培训与开发的实施
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
培训与开发的效果评估
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
培训与开发的监督和改进
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第十章 员工关系管理
第一节 员工入职、在职、离职管理及实习生管理
正确率：-- 已做/总题：0/27
员工入职管理
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/15
员工在职管理
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
员工离职管理
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
第二节 企业规章制度管理
正确率：-- 已做/总题：0/5
员工手册
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
企业规章制度设计
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第三节 员工情绪管理
正确率：-- 已做/总题：0/13
压力控制与管理
掌握度： （运用）
正确率：-- 已做/总题：0/2
冲突管理
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/6
职业倦怠
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
第四节 职业安全与健康
正确率：-- 已做/总题：0/11
职业损伤与职业病
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
过度劳动
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
劳动保护
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第五节 员工援助计划
正确率：-- 已做/总题：0/3
员工援助计划的主要内容
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
员工援助计划效果的测量
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
员工援助计划的作用
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第十一章 劳动法律关系
第一节 劳动法概述
正确率：-- 已做/总题：0/12
劳动法的概念
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
劳动法的调整对象
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
我国劳动法的适用范围
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
劳动法的重要原则
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第二节 劳动法律关系概述
正确率：-- 已做/总题：0/13
劳动法律关系的概念
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
劳动法律关系的主体和客体
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
劳动法律关系的基本内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
劳动法律关系的产生、变更和消灭
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第三节 劳动法的内容
正确率：-- 已做/总题：0/5
劳动法的表现形式
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
劳动法确立的主要制度
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第十二章 就业与职业培训
第一节 促进就业
正确率：-- 已做/总题：0/6
我国的就业政策
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
用人单位在促进就业中的权利和义务
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
对特殊就业群体的促进就业措施
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
禁止使用童工的法律规定
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第二节 就业服务与失业管理
正确率：-- 已做/总题：0/16
公共就业服务
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
职业中介服务
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/7
就业援助
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
失业登记制度
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第三节 就业培训与职业培训
正确率：-- 已做/总题：0/5
职业培训
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
第四节 职业资格和职业技能等级制度
正确率：-- 已做/总题：0/4
职业资格证书制度的发展与改革
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
职业资格
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
职业标准体系
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第五节 涉外、涉港澳台地区就业
正确率：-- 已做/总题：0/2
外国人在我国的就业
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第十三章 招用人员
第一节 用工形式
正确率：-- 已做/总题：0/1
特殊人员的使用
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第二节 招聘与录用
正确率：-- 已做/总题：0/6
招聘
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
录用条件
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第三节 劳动合同订立
正确率：-- 已做/总题：0/16
劳动合同的概念
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
劳动合同法律特征
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
劳动合同订立原则
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
劳动合同的内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
劳动合同法律效力的确认
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第四节 参加社会保险
正确率：-- 已做/总题：0/4
社会保险的概念
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
社会保险登记
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
社会保险缴费
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第五节 事业单位人事管理
正确率：-- 已做/总题：0/7
岗位设置
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
公开招聘和竞聘上岗
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
聘用合同
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
奖励和处分
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第十四章 劳动标准与劳动保护
第一节 工作时间与休息休假
正确率：-- 已做/总题：0/16
工作时间
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/9
休息休假
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
第二节 工资制度
正确率：-- 已做/总题：0/11
工资的构成形式及基本原则
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/5
工资支付
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
最低工资保障制度
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第三节 职工福利
正确率：-- 已做/总题：0/3
职工福利的概念
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
职工福利的内容
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第四节 女职工和未成年工的特殊保护
正确率：-- 已做/总题：0/9
女职工禁忌从事的劳动范围
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
女职工在经期、孕期、产期、哺乳期的特殊劳动保护
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
未成年工特殊劳动保护的主要内容
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
违反女职工、未成年工特殊劳动保护规定的法律责任
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第五节 工作场所劳动保护
正确率：-- 已做/总题：0/3
使用有毒物品作业场所劳动保护
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
高温作业劳动保护
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1