接案的步骤及核心技巧
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题库练习
第一章 社会工作服务通用过程（中社版）
（一） 接 案
正确率：-- 已做/总题：0/19
接案的注意事项
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二） 预 估
正确率：-- 已做/总题：0/12
预估的目的和任务
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/6
预估的基本步骤
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
（三） 计 划
正确率：-- 已做/总题：0/13
服务计划的构成
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
制定服务计划的原则
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
制定服务计划的方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/9
（四） 介 入
正确率：-- 已做/总题：0/12
介入的分类
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/10
选择介入行动的原则
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
（五） 评 估
正确率：-- 已做/总题：0/10
评估的目的
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
评估的方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
评估的注意事项
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（六） 结 案
正确率：-- 已做/总题：0/7
结案的主要任务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
结案的注意事项
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第二章 人民信访工作领域社会工作服务
（二）人民信访工作领域社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/5
在信访部门开展接访工作
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
针对信访事项开展调查研究
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
针对信访人开展疏导、教育和帮扶救助服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（三）人民信访工作领域社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/18
矛盾纠纷调解方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
动机式会谈法
掌握度： （运用）
正确率：-- 已做/总题：0/2
针对偏执型信访人的综合干预策略
掌握度： （运用）
正确率：-- 已做/总题：0/3
针对(疑似)心理疾病患者上访的干预策略
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/11
第三章 基层治理和基层政权建设领域社会工作服务
（一）基层治理和基层政权建设领域社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/1
基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的主要目标
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/26
城市基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的主要内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/10
农村基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的主要内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的过程
掌握度： （运用）
正确率：-- 已做/总题：0/16
（三）基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/28
社区资源链接的方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/9
推动社区居民参与的方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/10
社区议事协商的方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
社区邻里纠纷调解的方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第四章 新就业群体社会工作服务.
（一）新就业群体社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/5
新就业群体社会工作服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
（二）新就业群体社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/8
救助帮扶与危机干预服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
权益维护与法律援助服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
社会支持与社区融入服务
掌握度： （无）
正确率：-- 已做/总题：0/2
能力发展与生涯规划服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
（三）新就业群体社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/26
外展服务方法的应用
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/11
同伴互助小组方法的应用
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
社区融入方法的应用
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
个案社会工作服务管理方法的应用
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
第五章 社会救助社会工作服务
（一）社会救助社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/7
社会救助的概念与内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
社会救助社会工作服务的概念与目标
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
社会救助社会工作服务对象的需要与特点
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
（二）社会救助社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/9
基本生活救助中的社会工作服务内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
专项社会救助中的社会工作服务内容
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
急难社会救助中的社会工作服务内容
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
（三）社会救助社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/19
评估导向的社会救助服务方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/14
危机干预的社会救助社会工作服务方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
第六章 司法社会工作服务
（一）司法社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/4
司法社会工作服务对象的特点
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
司法社会工作服务的主要目标和特点
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）司法社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/19
针对涉罪成年人的社会工作服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/14
针对涉毒人员的司法社会工作服务
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
针对未成年人的司法社会工作服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
（三）司法社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/6
理性情绪治疗模式
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
优势拓展法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
家庭功能调适
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第七章 退役军人事务社会工作服务
（一）退役军人的主要特点及需要
正确率：-- 已做/总题：0/11
退役军人事务社会工作服务对象的特点及需要
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/11
（二）退役军人事务社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/11
优抚医院社会工作服务的主要内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
光荣院社会工作服务的主要内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
军转复退军人安置社会工作服务的主要内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
军供社会工作服务的主要内容
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
英烈褒扬社会工作服务的主要内容
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
退役军人服务中心(站)社会工作服务的主要内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（三）退役军人事务社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/21
危机干预
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
人生回顾与哀伤辅导
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
认知和情绪问题的处理
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
个案辅导与小组辅导
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
第八章 学校社会工作服务
（二）学校社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/31
改善性学校社会工作服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/11
保护性学校社会工作服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
发展性学校社会工作服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/13
（三）学校社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/13
学校社会工作服务传统方法创新
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
学校社会工作服务具体方法与技巧举要
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/9
第九章 医务社会工作服务
（一）医务社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/1
医务社会工作服务的主要目标
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）医务社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/29
医疗机构与疾病治疗领域社会工作服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/18
精神卫生领域社会工作服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
医务社会工作服务的管理
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/7
（三）医务社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/25
公共卫生领域社会工作服务常用方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
医疗机构与疾病治疗领域社会工作服务常用方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/15
精神卫生领域社会工作服务常用方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
第十章 企业社会工作服务
（一）企业社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/3
企业社会工作服务的特点
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
企业社会工作服务的主要目标
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
（二）企业社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/24
企业社会工作者的角色
掌握度： （熟悉）
正确率：-- 已做/总题：0/9
企业社会工作服务的内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/15
（三）企业社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/13
员工咨商
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
职业生涯规划
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
员工援助计划
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
冲突处理
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
第十一章 防灾减灾救灾社会工作服务
（一）防灾减灾救灾社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/12
防灾减灾救灾社会工作服务的概念
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
防灾减灾救灾社会工作服务的特点与目标
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
防灾减灾救灾社会工作服务的理论与视角
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
防灾减灾救灾社会工作者的服务角色
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（二）防灾减灾救灾社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/13
防灾减灾阶段的主要服务内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
紧急救援阶段的主要服务内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
过渡安置阶段的主要服务内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
恢复重建阶段的主要服务内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
（三）防灾减灾救灾社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/6
贯穿各阶段的需求评估
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
紧急救援阶段的主要方法：心理急救与危机干预(ACT模式)
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
防灾减灾与恢复重建阶段的主要方法：参与式社区工作与社区韧性建设
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
第十二章 儿童社会工作服务
（一）儿童的主要特点和需要
正确率：-- 已做/总题：0/15
儿童的特点
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
儿童的需要
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
儿童社会工作服务的概念
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
（二）儿童社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/10
支持性服务
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/3
补充性服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
保护性服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
替代性服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
（三）儿童社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/16
聚焦儿童个体的社会工作服务方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
聚焦儿童所在家庭的社会工作服务方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
聚焦儿童所在社区的社会工作服务方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
第十三章 青少年社会工作服务
（一）青少年的主要特点及需要
正确率：-- 已做/总题：0/9
青少年社会工作服务概述
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
青少年社会工作服务的特点及原则
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
（二）青少年社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/13
服务青少年成长发展方面
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/11
维护青少年合法权益方面
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
预防青少年违法犯罪方面
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（三）青少年社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/12
针对特定需要的介入方法
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/6
青少年社会工作服务方法的具体运用
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
第十四章 老年社会工作服务
（一）老年人的主要特点及需要
正确率：-- 已做/总题：0/23
老年人的特点
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/7
老年人的需要
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
老年社会工作服务应注意的事项
掌握度： （运用）
正确率：-- 已做/总题：0/8
（二）老年社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/26
老年社会工作服务的基本原则
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
老年社会工作服务的核心内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/9
老年人社会工作服务中的要点
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/15
（三）老年社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/21
老年个案社会工作服务方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
老年小组社会工作服务方法
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/6
老年社区社会工作服务方法
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/5
养老机构照护
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/6
第十五章 妇女社会工作服务
（一）妇女的主要特点及需要
正确率：-- 已做/总题：0/5
妇女的主要特点
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
妇女的需 要
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
（二）妇女社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/25
针对妇女的婚姻、家庭服务
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/10
针对妇女的暴力行为的干预
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/9
针对妇女健康的服务
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
针对妇女就业的服务
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
针对妇女参与乡村振兴的服务
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/2
维护妇女权益的服务
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
推进性别平等的工作
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/1
（三）妇女社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/30
妇女增能的方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/14
性别视角的妇女社会工作服务方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/10
宣传教育、倡导和多部门合作的方法
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/7
第十六章 残疾人社会工作服务
（一）残疾人的主要特点及需要
正确率：-- 已做/总题：0/16
残疾人的特点及需求
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/9
残疾人社会工作服务及其特点
掌握度： （了解）
正确率：-- 已做/总题：0/7
（二）残疾人社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/14
残疾人社会工作服务的发展
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/4
残疾人社会工作服务的主要内容
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/10
（三）残疾人社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/25
残疾人社会工作服务的个案社会工作服务管理
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/9
促进残疾人社会参与的方法
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
促进残疾人就业权利实现的方法
掌握度： （理解）
正确率：-- 已做/总题：0/9
第十七章 家庭社会工作服务
（一）家庭社会工作服务概述
正确率：-- 已做/总题：0/7
家庭的定义、特征与分类
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
家庭社会工作服务的目标和原则
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
（二）家庭社会工作服务的主要内容
正确率：-- 已做/总题：0/5
家庭救助服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
家庭赋能服务
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/4
（三）家庭社会工作服务的主要方法
正确率：-- 已做/总题：0/34
家庭评估
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2
婚姻辅导
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/1
亲职辅导
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/3
结构家庭治疗
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/6
萨提亚家庭治疗
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/7
系统家庭治疗
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/8
寻解家庭治疗
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/5
叙事家庭治疗
掌握度： （掌握）
正确率：-- 已做/总题：0/2